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Puede encontrar más detalles aquí: Promesa de solución informática de la CIP

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Conocimientos útiles sobre las baterías Fujitsu

El embalaje original de las baterías Fujitsu

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Las baterías Fujitsu no siempre tienen la marca FUJITSU impresa en el producto. En este artículo, le mostramos cómo puede seguir distinguiendo los productos originales de las réplicas o falsificaciones en función del embalaje.

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Error de batería Fujitsu - Cuando la batería no se carga

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¿La nueva batería de Fujitsu para su Lifebook no se carga a pesar de estar conectada a la red eléctrica? Esto suele deberse a un error de la batería, que se puede solucionar fácilmente. El problema se debe a una versión anticuada de la BIOS.

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Fujitsu Akku über das Hersteller-Tool Bicore finden

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Sie finden den benötigten Fujitsu Akku nicht im IPC-Shop? Dann hilft garantiert das Hersteller-Tool Bicore.

Dort können sie nach Modellnummern oder Produktnamen die benötige Ersatzteilnummer finden und dann bei uns im Shop bestellen.

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Unsere Videoserie „Mein Laptop von Innen“

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In dieser Serie zeigen wir für die gängigsten Fujitsu Notebook Modelle, wie Sie als Laie ganz einfach an den Akku gelangen können, um dann den neuen, originalen Fujitsu Akku selbst einbauen/auszutauschen.

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Fujitsu Akku FAQ

  • ¿Cómo abro mi ordenador portátil correctamente y qué debo tener en cuenta?

    Abrir un ordenador portátil requiere cuidado, las herramientas adecuadas y algo de experiencia.

    Es imprescindible tener en cuenta las siguientes reglas básicas:

    • Desconectar la corriente: desconecta completamente el dispositivo de la red eléctrica y desconecta la batería interna.
    • Herramientas: utiliza herramientas de precisión adecuadas y ten en cuenta la protección ESD.
    • Precaución: afloja sistemáticamente los tornillos de la carcasa y retira con cuidado la cubierta inferior con una herramienta de plástico.
    • No uses la fuerza: ¡no uses la fuerza! Muchos dispositivos tienen tornillos ocultos debajo de las patas de goma o las pegatinas
       
    • Instrucciones en vídeo: nuestra serie «Mi portátil por dentro» muestra claramente cómo están construidos los diferentes modelos de portátiles. Los más de 250 vídeos (YouTube) te ayudarán a comprender el diseño y a localizar los componentes con seguridad..

    Servicio: si no estás seguro o es necesario separar componentes fijos, nuestros técnicos del taller se encargarán de desmontarlos y repararlos de forma segura.

  • ¿Cómo puedo aumentar la duración de la batería de mi ordenador portátil?

    La duración depende del brillo de la pantalla, la carga del procesador, la temperatura y la antigüedad de la batería. Puedes mejorarla de dos maneras:

    1. Optimizar el software y el uso

    • Brillo: reduce el brillo de la pantalla.
    • Modo: activa el modo de ahorro de energía.
    • Conexiones: desactiva las conexiones wifi o Bluetooth que no utilices.
    • Cuidado de la batería: lo ideal es mantener la batería entre un 20 % y un 80 % de carga para preservar los ciclos de carga y prolongar la vida útil.
       

    2. Actualización mediante hardware

    Si tu batería actual ya está débil, puedes plantearte comprar una batería de repuesto con mayor rendimiento (más Wh).

  • ¿Cómo puedo cuidar y cargar correctamente mi batería?

    Si cargas la batería correctamente y evitas el calor, podrás prolongar notablemente su vida útil:
     

    • Rango de carga óptimo: mantén el nivel de la batería entre el 20 % y el 80 % en la medida de lo posible. Los extremos (por debajo del 10 % o por encima del 100 % de forma continuada) sobrecargan innecesariamente las celdas.
    • Evita el calor: las altas temperaturas son el mayor enemigo de las celdas de la batería. Asegúrate de que tu ordenador portátil esté bien ventilado y evita la luz solar directa o las superficies blandas.
    • Trabajar con el adaptador de corriente: los portátiles modernos son seguros. Detienen automáticamente el proceso de carga tan pronto como la batería está llena. Trabajar ocasionalmente con la alimentación de red no supone ningún problema.
       
  • ¿Cómo puedo descargar mi batería interna?

    Por lo general, una batería interna no se puede desconectar completamente sin separarla electrónica o físicamente. Sin embargo, muchos portátiles cuentan con una función de seguridad integrada para ello:

    1. A través de la BIOS/UEFI: algunos fabricantes ofrecen la opción «Battery Disconnect» o «Internal Battery Disable». De este modo, la batería se desconecta eléctricamente hasta que se vuelve a conectar la fuente de alimentación. 

    2. A través del interruptor de la puerta de servicio: algunos dispositivos tienen un pequeño interruptor deslizante o botón debajo de la tapa de mantenimiento que permite desactivar la batería antes de realizar tareas de mantenimiento.

    3. Desconexión manual: si no se dispone de ninguna de estas opciones, la batería solo puede ser desconectada de la placa base por personal especializado o por ti mismo con mucho cuidado.

    Consejo: ¡Consulta primero las instrucciones! En nuestra serie «Mi portátil por dentro» encontrarás más de 250 tutoriales en vídeo para abrir y ampliar tu dispositivo de forma adecuada.

  • ¿Cómo puedo encontrar la batería adecuada para mi modelo de ordenador portátil?

    Dado que actualmente las baterías suelen estar instaladas de forma permanente en la carcasa, la forma más fácil de encontrarlas es a través del fabricante y el nombre del modelo de su dispositivo.

    Así es como puede encontrar la batería en nuestra tienda:

    1. Buscar modelo: Puede encontrar el número de modelo completo en la placa de características situada en la parte inferior de su ordenador portátil o en la configuración del sistema (por ejemplo, en la información del dispositivo).
    2. Búsqueda: introduzca la marca y el número de modelo (por ejemplo, «HP Pavilion 15-eg0000») en la barra de búsqueda de nuestra tienda.
    3. Resultado: solo se mostrarán automáticamente las baterías adecuadas y probadas, independientemente de si son piezas originales o alternativas compatibles.
       

    Consejo: Si no encuentras el número exacto de tu submodelo (por ejemplo, 15-eg3413ng), puedes buscar la serie del modelo (por ejemplo, 15-eg0000) sin dudarlo. Las baterías son siempre idénticas y compatibles dentro de la serie del modelo.

    También puedes introducir el número de pieza (Part No.) de la batería antigua que has quitado directamente en el campo de búsqueda de la tienda.

  • ¿Cómo puedo reconocer con seguridad las baterías falsificadas o las importaciones paralelas?
    • Las apariencias engañan: las falsificaciones modernas son prácticamente indistinguibles de las originales. Por lo tanto, no debes fiarte de los logotipos y los embalajes.
       

    El único método fiable: la comparación de datos

    El único método realmente fiable es comparar los datos técnicos de la etiqueta de la batería con el firmware de la batería (BMS/BIOS).

    • Así se hace: puedes leer los datos del firmware con un software gratuito (por ejemplo, BatteryMon, AIDA64, HWiNFO).
       

    Características de verificación e indicios (señales de advertencia)
     

    • Desviación de los datos del BMS: si los valores que se muestran en el software (en particular, la fecha de producción, el fabricante de las celdas o la capacidad de diseño) difieren de la información que figura en la placa de características, se trata de una falsificación.
    • Comparación de números: compare los números de pieza impresos (FRU, P/N) con los del fabricante.
    • Embalaje: una caja marrón estándar sin las placas de características correspondientes suele ser un indicio.
    • Importante (precio y origen): lamentablemente, el precio y la compra al distribuidor oficial ya no son factores fiables, ya que los comerciantes mezclan calidades y venden falsificaciones al precio original.
       

    Conclusión: dado que las falsificaciones suponen un riesgo para la seguridad, se recomienda comprar baterías para portátiles exclusivamente a distribuidores especializados de confianza, como IPC-Computer.
     

  • ¿Cómo puedo restablecer la batería interna?

    Si la batería de tu ordenador portátil te da problemas, a menudo se puede solucionar con un «restablecimiento de la batería», que reinicia el sistema electrónico de carga interno.

    Instrucciones

    1. Preparación: En primer lugar, desconecta la fuente de alimentación del dispositivo y apágalo por completo.
    2. Busca el botón de reinicio: Busca en la parte inferior o posterior de tu ordenador portátil el pequeño orificio que suele denominarse «battery reset pinhole» (orificio de reinicio de la batería).
    3. Realizar el reinicio: presiona con cuidado el botón oculto en él con un clip durante unos 4 segundos.
    4. Esperar: a continuación, deja el dispositivo sin el adaptador de corriente ni otras fuentes de alimentación durante unos 5 minutos para garantizar un resultado fiable.
       

    Tu batería se ha reiniciado correctamente.

  • ¿Cómo puedo revivir la batería de un portátil?

    Desgraciadamente, no es posible «revivir» una batería de ordenador portátil moderna en el sentido estricto de la palabra, ya que la electrónica de protección y carga integrada se apaga automáticamente en caso de descarga profunda.

    Qué puedes hacer (diagnóstico):

    Sigue estos pasos para solucionar problemas electrónicos o de software:

    1. Comprueba la fuente de alimentación: comprueba primero que el adaptador de corriente y la toma de carga estén intactos y que la batería reciba corriente de carga.
    2. Carga durante la noche: deja el portátil conectado a la red eléctrica durante toda la noche (aunque no aparezca ningún indicador de carga). A veces, los dispositivos «despiertan» lentamente las baterías profundamente descargadas.
    3. Restablecimiento del sistema: si es necesario, realiza una actualización del BIOS o un restablecimiento de energía según las instrucciones del fabricante si no se reconoce la batería.
       

    Conclusión: si nada de esto funciona, la batería está defectuosa de forma permanente y debe sustituirse. La solución más segura es sustituir la batería por una profesional con una batería original o de la marca propia IPC.

  • ¿Cuál es la diferencia entre Wh, mAh y voltios en las baterías recargables?

    Estos tres datos describen la capacidad eléctrica de tu batería y determinan conjuntamente la autonomía de tu ordenador portátil.

    • Wh (vatios hora): indica la cantidad total de energía que puede almacenar la batería. Cuanto mayor sea el número de Wh, mayor será la autonomía (dependiendo del rendimiento y el uso del ordenador portátil).
       
    • mAh (miliamperios hora): representa la cantidad de carga, es decir, la cantidad de electricidad que puede suministrar la batería. Por ejemplo, una batería de 5000 mAh tiene un 25 % más de capacidad que una batería de 4000 mAh con el mismo voltaje.
       
    • Voltios (V): indica la tensión de funcionamiento de la batería. Este valor debe coincidir exactamente con el de la batería original (por ejemplo, 10,8 V o 11,1 V). Las desviaciones pueden dañar el dispositivo.
       

    A modo orientativo: una batería típica de 6 celdas tiene 11,1 V / 4400 mAh / aprox. 49 Wh y ofrece entre 4 y 6 horas de autonomía. Los ultrabooks con 60-70 Wh suelen alcanzar entre 8 y 10 horas, mientras que los portátiles para juegos solo tienen entre 2 y 3 horas de autonomía.

    Regla: es importante que el voltaje (V) sea el mismo que el del original. Un número más alto de Wh o mAh proporciona una mayor duración de la batería, siempre que esta sea compatible.

    Aquí encontrarás baterías originales de alta calidad para portátiles o baterías de réplica de IPC-Computer, a menudo más potentes.

  • ¿Cuál es la vida útil de una batería recargable?

    La vida útil media de la batería de un ordenador portátil es de entre 2 y 5 años, dependiendo del uso, los hábitos de carga y la temperatura ambiente. Lo decisivo es el número de ciclos de carga que soporta la batería, que suele oscilar entre 300 y 1000 ciclos, hasta que la capacidad disminuye notablemente.
     
    Así puedes prolongar la vida útil:

    • Evita el calor: el calor acelera el envejecimiento de las células, así que asegúrate de que se enfríe bien
    • Rango de carga óptimo: lo ideal es que la batería esté entre el 20 % y el 80 %
    • Almacenamiento: si no vas a usar tu portátil durante un tiempo, guarda la batería a una temperatura de unos 50 °C en un lugar fresco y seco.
    • Uso regular: incluso las baterías que se utilizan con poca frecuencia deben cargarse y descargarse de vez en cuando.
       

    ¿Cuándo cambiarla? Después de unos 2 a 5 años, o cuando la duración se reduzca significativamente, vale la pena sustituirla por una batería nueva para recuperar el rendimiento completo.

    Más detalles:

  • ¿Cuándo se debe cambiar la batería de un ordenador portátil?
    • Síntomas clásicos: es recomendable cambiar la batería cuando la duración se haya reducido considerablemente, la batería ya no se cargue por completo o el dispositivo se apague repentinamente mientras está conectado a la red eléctrica.
       
    • Peligro urgente: si la batería está muy hinchada o la carcasa está deformada, debe sustituirse inmediatamente por motivos de seguridad.
       
    • Pérdida de rendimiento: tras unos 2-3 años o 300-500 ciclos de carga, la batería pierde notablemente su rendimiento. A más tardar cuando la capacidad caiga por debajo del 80 %, vale la pena sustituirla.
       
    • Opciones de sustitución: cámbiala por una batería original de nuestro almacén o elige nuestras baterías de réplica IPC como alternativa económica con garantía opcional de 24 meses.
       

    Consejo (servicio/instrucciones): puedes solicitar la instalación de la batería directamente con la compra por un precio fijo; aquí encontrarás el formulario de solicitud de reparación. También puedes ver más de 250 vídeos de «Mi portátil por dentro», que te explican el cambio de forma fácil de entender.

  • ¿Cuánto cuesta cambiar una batería?
    • Dado que hoy en día las baterías suelen estar integradas de forma fija en el dispositivo, nos encargamos de cambiarla por ti.
       
    • Precio fijo: cambiamos la batería de tu dispositivo por un precio fijo de 70.16 EUR (IVA incluido).
       
    • Así funciona: puedes solicitar este servicio al comprar la nueva batería en nuestra tienda.
  • ¿Cuánto dura la carga de la batería?

    La duración es difícil de calcular, ya que depende de muchos factores (CPU, pantalla, WLAN, chip gráfico). Sin embargo, puedes calcularla aproximadamente y prolongarla con medidas sencillas.


    Cómo calcular la duración

    La duración de la batería (t) se calcula dividiendo la energía almacenada (Wh) por el consumo de energía (W) de tu ordenador portátil:

    Duración de la batería (t) = energía (Wh) / potencia (W)

    Ejemplo (portátil de 15,6"): con un consumo habitual de aproximadamente 20 W, una batería de 60 Wh proporciona unas 3 horas de autonomía.

    • Calcular la energía (Wh): La energía almacenada (Wh) se calcula a partir del voltaje (V) y la cantidad de carga (Ah).

      → La fórmula es: Energía (Wh) = Voltaje (V) * Cantidad de carga (Ah)

      Ejemplo: Para una batería de 6 celdas con 4400 mAh (4,4 Ah) y 11,1 V, el resultado es: 48,84 Wh.

    • Calcular la duración: Si partimos de un consumo típico de aproximadamente 20 W, la batería de 48,84 Wh dura aproximadamente 2,5 horas (48,84 Wh/ 20 W).
       

    Consejos para prolongar la duración de la batería

    Puedes aumentar notablemente la duración reduciendo el consumo de energía (potencia W):

    • Brillo de la pantalla: reduce el brillo de la pantalla al mínimo posible. La mayor parte de la energía se consume en una pantalla demasiado brillante.
    • Modo de ahorro de energía: utiliza las opciones de ahorro de energía del fabricante (por ejemplo, en Panel de control → Opciones de energía).
    • Conexiones: desactiva las conexiones WLAN/Bluetooth cuando no las necesites.
    • Periféricos: desconecta los dispositivos externos (por ejemplo, discos duros) del portátil.
    • Fondo: desactiva todas las herramientas y programas que no necesites y que se ejecuten en segundo plano.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en cargarse completamente una batería?

    Por término medio, una carga completa dura entre 1,5 y 3 horas.

    Regla general: una carga completa de la batería dura aproximadamente entre un 30 y un 50 % más que la descarga completa (por ejemplo, una autonomía de 2 horas corresponde a un tiempo de carga de aproximadamente 2 horas y 48 minutos).

    Factores que influyen en el tiempo de carga

    El tiempo de carga depende en gran medida de la capacidad de la batería (Wh/mAh) y de la potencia de tu fuente de alimentación.

    Factor influyenteDescripciónEfecto típico
    Capacidad de la batería (Wh/mAh)Una mayor capacidad (por ejemplo, 6000 mAh frente a 2200 mAh) requiere un tiempo de carga más largo.Una batería de 6000 mAh necesita aprox. 4,5-5 horas.
    Potencia de la fuente de alimentaciónUna mayor potencia (W) proporciona más corriente.90 W → rápido
    45 W → lento
    Estado de funcionamientoSi el portátil está encendido, el tiempo de carga se prolonga entre un 20 y un 40 %.Aumenta el tiempo de carga en aproximadamente un 20-40 %.
    Control de cargaEl modo de ahorro reduce la corriente de carga a partir de aproximadamente el 80 %.El último 20 % es el que más tarda.
    TemperaturaDemasiado caliente o demasiado frío = menor rendimiento de carga.El rango óptimo es de 10 a 35 °C.

    Valor práctico: muchos portátiles alcanzan aproximadamente el 80 % de la carga tras unas 2 horas. El resto tarda algo más debido al modo de carga suave.

    Tiempos de carga aproximados

    Capacidad de la batería (Wh)Tamaño típico de un ordenador portátilCarga completa con fuente de alimentación de 90 W
    35 WhUltrabooks compactos / 13"aprox. 1-1,5 horas
    48 Wh Portátiles estándar / 14"aprox. 1,5-2 horas
    65 WhPortátiles multimedia o para juegosaprox. 2 horas
    90 WhOrdenadores portátiles de alto rendimientoaprox. 2,5-3 horas 
  • ¿En qué consiste exactamente la promesa de solución de IPC?

    La promesa de solución es nuestro compromiso de servicio único contigo:

    si la batería que has pedido no resuelve tu problema, te garantizamos que recibirás asistencia, desde la devolución gratuita de la batería hasta la reparación del portátil en nuestro propio taller.

  • ¿Es difícil cambiar la batería de un ordenador portátil?
    • No, la mayoría de las veces no: cambiar la batería suele ser fácil de hacer por tu cuenta, siempre y cuando sigas los pasos necesarios.
       
    • Procedimiento:
    1. Desconecta la corriente: desconecta la fuente de alimentación y apaga el portátil.
    2. Abre: afloja todos los tornillos de la parte inferior para acceder a la batería.
    3. Desconecta: desconecta con cuidado el cable de conexión de la batería de la placa base.
    4. Instalación: inserta la nueva batería y vuelve a atornillar todo correctamente.
       

    Consejo: ¡Echa un vistazo a nuestras instrucciones! Tenemos más de 250 vídeos en la sección «El interior de mi portátil», entre los que seguro que se encuentra tu modelo.

  • ¿Es mejor comprar una batería original o una batería de imitación?
    • Nuestra recomendación: IPC-Computer recomienda siempre la batería original. Esta procede directamente del fabricante o de sus proveedores certificados (por ejemplo, LG, Sanyo).
       
    • → Ventajas de la batería original: adaptación exacta al modelo de portátil (electrónica, circuito de protección, calidad de las celdas), máxima vida útil, rendimiento óptimo y máxima seguridad.
       
    • Riesgo de las réplicas: las baterías réplica anónimas son más baratas, pero entrañan un riesgo mucho mayor en cuanto a calidad, seguridad, ajuste y vida útil.
       
    • Alternativa segura (marca propia de IPC): si la batería original ya no está disponible, IPC-Computer ofrece baterías de marca propia probadas como alternativa segura. Estas se someten a pruebas internas y, por un pequeño recargo, puedes ampliar la garantía opcionalmente a 2 años.
       

    Conclusión: si está disponible, elige la batería original. Si está agotada, nuestra marca propia IPC es una alternativa probada y segura. Encontrarás ambas variantes en nuestra tienda.

  • ¿Es perjudicial utilizar el ordenador portátil conectado permanentemente a la fuente de alimentación?
    • No, en principio no: los portátiles y las baterías modernos disponen de circuitos de carga inteligentes que evitan la sobrecarga. Cuando la batería está llena, la fuente de alimentación se encarga automáticamente del suministro de energía.
       
    • Envejecimiento: una carga completa constante (100 %) durante mucho tiempo puede acelerar ligeramente el envejecimiento de la batería. Lo óptimo para la longevidad es un nivel de carga entre el 40 % y el 80 %.
       
    • Consejo para el uso estacionario: utiliza tu ordenador portátil de vez en cuando sin el adaptador de corriente para descargar la batería o retira la batería por completo (si es posible). Además, asegúrate de que haya una buena ventilación (¡limpia las rejillas de ventilación!), ya que el calor es perjudicial.
  • ¿Perderé datos si cambio la batería?
    • No, tus datos están seguros: tus datos se almacenan en el SSD o en el disco duro y no se pierden al cambiar la batería.
       
    • Posible excepción (hora/BIOS): si tu portátil no tiene su propia batería BIOS, es posible que tengas que volver a ajustar la hora en la BIOS.

      → No hay problema: a más tardar después de iniciar Windows, la hora del sistema se sincronizará automáticamente a través de Internet y volverá a ser correcta.

  • ¿Por qué mi batería solo se carga hasta, por ejemplo, el 80 %?
    • No es un defecto, sino una medida de protección: si tu batería solo se carga hasta aproximadamente el 80 %, en la mayoría de los casos se trata de una función de protección de la batería. Su objetivo es ralentizar el envejecimiento de las celdas, ya que una carga completa constante reduce la vida útil
       
    • ¿Dónde está el ajuste? La limitación puede estar activada en la BIOS, en el software del fabricante (por ejemplo, Dell Power Manager, Lenovo Vantage) o directamente en Windows.
       
    • Ajustar en Windows: A menudo encontrarás el ajuste en: Configuración → Sistema → Energía y batería →  Estado de la batería / Carga inteligente. Aquí puedes desactivar o ajustar la protección.
       
    • Otros pasos: si la batería no se carga completamente a pesar de haber ajustado la configuración, puede ser conveniente calibrarla o sustituirla.
       
  • ¿Por qué mi portátil ya no se carga?
    • Causas frecuentes: fuente de alimentación/cable defectuoso, conector de carga sucio o suelto, batería defectuosa, sobrecalentamiento, problemas con la placa base/electrónica de carga o configuración incorrecta del software/BIOS (por ejemplo, modo de protección de la batería).
       

    Tu comprobación rápida de 6 puntos

    1. Fuente de alimentación/cable: prueba con otra fuente de alimentación (tensión/enchufe adecuados) y comprueba que el cable/enchufe no esté roto.
    2. Conector de carga: límpialo con cuidado y comprueba que no haya holgura.
    3. Estado de la batería: comprueba los LED/indicadores de la batería.
    4. Restablecimiento del sistema: desconecta la fuente de alimentación y retira la batería (si es extraíble). Mantén pulsado el botón de encendido durante 30 segundos para descargar el dispositivo.
    5. Software: comprueba la protección de la batería/los valores umbral en Windows/BIOS, actualiza los controladores o la BIOS.
    6. Prueba cruzada: prueba el dispositivo sin batería (solo con el adaptador de corriente) o con otra batería.

    ¿Cuándo es necesario un recambio o una reparación?
     

    • Adaptador de corriente/cable: si se calienta, emite un pitido o tiene un contacto defectuoso, debes cambiar el adaptador de corriente/cable.
    • Toma de carga: si la toma está floja o no hay contacto, es necesario cambiar el conector DC.
    • Batería: si la batería no se carga, se hincha o pierde capacidad rápidamente, debes cambiarla. Aquí encontrarás las baterías adecuadas.
    • Placa base: si estos pasos no ayudan, necesitas un diagnóstico de la placa base/electrónica de carga.
  • ¿Puedo reparar también la batería de mi ordenador portátil?
    • No, eso no es posible ni seguro: las baterías de litio modernas son sistemas herméticamente cerrados con una compleja electrónica integrada (control de temperatura, tensión y carga).
       
    • Peligro: si se abre esta unidad o se manipula de forma inadecuada, existe riesgo de incendio o explosión.
       
    • Nuestra recomendación: siempre aconsejamos sustituirla por una nueva original (o una batería compatible). Es técnicamente seguro y económicamente razonable.
       

    Consejo de servicio: en IPC-Computer encontrarás baterías probadas para casi todos los modelos. Si lo deseas, también nos encargamos de la instalación profesional en nuestro taller por un precio fijo.

  • ¿Qué es una descarga profunda en la batería de un ordenador portátil y cómo puedo evitarla?

    Se habla de descarga profunda cuando la tensión de las celdas de una batería cae por debajo del mínimo permitido. Las celdas de la batería se dañan, por lo que a menudo ya no es posible cargar o activar la batería.
     

    • Prevención (almacenamiento): para evitarlo, debes cargar completamente la batería antes de dejarla sin usar durante un periodo prolongado y almacenarla en un lugar fresco y seco (lo ideal es que esté cargada). Una batería que se queda vacía en el portátil también puede descargarse profundamente.
       
    • Consejo práctico para la reactivación
      Si la batería ya no responde (podría estar descargada), prueba lo siguiente:
    1. Coloca la batería en el portátil y conecta el adaptador de corriente.
    2. Deja el dispositivo conectado al adaptador de corriente durante toda la noche (al menos 12 horas) sin encenderlo.
    3. Durante este tiempo, el sistema electrónico de carga intentará reactivar la batería suavemente.
       

    → Vídeo recomendado: ¿se puede salvar una batería descargada por completo? (YouTube)

  • ¿Qué grado de desgaste es normal en una batería nueva?

    Un desgaste leve, entre el 1 % y el 5 %, en las baterías nuevas de los ordenadores portátiles es totalmente normal y se debe a razones técnicas.

    • Causa: todas las baterías se comprueban en fábrica (se cargan y descargan) para comprobar su funcionamiento. Esto provoca un desgaste mínimo que se almacena en el sistema de gestión de la batería (BMS).
    • Otros factores: el tiempo de almacenamiento y las diferencias de temperatura también pueden influir ligeramente en el estado indicado.
    • Reclamación: solo si el desgaste indicado supera claramente el 5 % o la capacidad es notablemente menor, debes comprobar la batería o reclamarla.
  • ¿Qué hago con mi batería vieja o defectuosa?

    Las baterías viejas o defectuosas de los ordenadores portátiles no deben tirarse a la basura doméstica. Contienen materias primas valiosas, pero también sustancias peligrosas para el medio ambiente.
     

    Tienes varias opciones seguras y previstas por la ley:

    • Entregarlas en una tienda: todos los comerciantes que venden baterías, es decir, también nosotros, están obligados a aceptar las baterías usadas de forma gratuita.
    • Punto limpio o centro de recogida: tu punto limpio local también acepta baterías de portátiles defectuosas.
    • Devolución por correo: si nos has pedido una batería nueva, puedes devolvernos la batería antigua embalada de forma segura. Nosotros nos encargaremos de su eliminación adecuada.
       

    Consejo de seguridad: antes de desechar la batería, cubre los polos con cinta adhesiva para evitar cortocircuitos y riesgos de incendio.

    Más información:

  • ¿Qué herramientas gratuitas de diagnóstico de baterías recomienda IPC-Computer?

    Nuestro departamento técnico utiliza estas herramientas para evaluar el estado general de las baterías (incluso de los productos almacenados) y delimitar las fuentes de error. Si se almacenan correctamente (lo ideal es en un lugar fresco y seco, con un 50 % de carga), los resultados suelen ser muy buenos.

    • BatteryMon: muestra la velocidad de carga de la batería y la duración de la carga.
    • AIDA64: lee datos detallados del firmware de la batería (por ejemplo, capacidad nominal, ciclos de carga, nivel de desgaste), lo cual es esencial para un diagnóstico preciso.
       
  • ¿Qué impacto tiene la gestión de energía de Windows en la duración de la batería?

    La gestión de la energía en Windows influye directamente en la autonomía de tu ordenador portátil, ya que controla la potencia del procesador, el brillo de la pantalla, el funcionamiento del ventilador y los procesos en segundo plano. La autonomía real puede variar en varias horas según el perfil seleccionado.

    Resumen de los principales perfiles de energía

    PerfilEnfoqueDuración típicaEfecto sobre la autonomía de la batería
    Modo de ahorro de energíaResistencia máximaDe 5 a 7 horasAumento de la autonomía de entre un 20 % y un 40 % gracias a la reducción de la frecuencia del reloj del procesador y a la desactivación de determinados componentes.
    EquilibradoRendimiento y resistenciaDe 4 a 6 horasOfrece un buen equilibrio entre rendimiento y autonomía para un uso diario normal.
    Rendimiento máximoRendimiento máximoDe 2 a 3 horasConsume más energía y descarga la batería más rápidamente.

    Ajustes adicionales

    Los ajustes avanzados permiten ganar entre 30 y 60 minutos adicionales de autonomía. Entre ellos se incluyen las siguientes medidas:

    • Apagado automático del disco duro tras un periodo de inactividad.
    • Reducción o apagado anticipado del brillo de la pantalla.
  • ¿Qué plazos de garantía se aplican al comprar una batería para ordenador portátil?
    • Garantía: Todas las baterías originales para portátiles compradas en IPC-Computer están cubiertas por la garantía legal y la garantía del fabricante (de acuerdo con las condiciones de la tienda).
       
    • Periodo de garantía habitual: Por regla general, el periodo de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo.
       

    Lo que no cubre la garantía:

    Las baterías son piezas de desgaste. La garantía cubre los defectos de material y fabricación, pero no la pérdida de capacidad normal que se produce con el tiempo (desgaste) ni los daños causados por un uso inadecuado (por ejemplo, calor).

    Tu ventaja: ampliación de la garantía

    • Por un suplemento, puedes adquirir una ampliación de la garantía IPC de 24 meses en la tienda onl
    • Caso de garantía: si tu batería pierde claramente rendimiento o presenta un defecto técnico dentro del periodo de garantía, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio técnico. Comprobaremos el caso de acuerdo con nuestras condiciones de garantía y nos encargaremos de tramitarlo de forma rápida y sencilla.
  • ¿Una batería nueva tiene inmediatamente toda su capacidad?
    • No, no inmediatamente: una batería nueva alcanza su plena capacidad solo después de varios ciclos de carga y descarga (lo que se conoce como «rodaje» de las celdas).
       
    • Duración: tras unos 3 a 5 ciclos de carga completos, la batería suele funcionar con su capacidad óptima. Es normal que se produzcan ligeras variaciones en la duración al principio.
       

    Nota importante: las baterías nuevas están parcialmente cargadas. Carga la batería completamente antes de usarla por primera vez para que tu sistema pueda registrar correctamente el estado de la energía.

  • Beeinträchtigt ein Akkutausch die Hersteller-Garantie deines Notebooks?
    • Grundsätzlich: In den meisten Fällen beeinträchtigt ein Akkuwechsel die Herstellergarantie nicht, sofern du einen Original-Akku verwendest und beim Einbau keine Schäden am Gerät entstehen. Wir erklären dir, warum der Original Akku immer die beste Wahl ist (Notebook-Doktor Blog).
       
    • Akku von außen zugänglich: Du darfst ihn selbst wechseln – das ist vom Hersteller ausdrücklich vorgesehen.
       
    • Akku im Gerät verbaut: Hier empfiehlt es sich, in den Garantiebedingungen nachzulesen. Da die Notebook-Unterseite aufgeschraubt werden muss, kann bei unsachgemäßer Behandlung die Garantie erlöschen. 
       

    Tipp: Wir führen den Tausch auf Wunsch fachgerecht in unserer Werkstatt durch. Wähle beim Kauf des Akkus im Shop einfach inklusive Einbau.

  • Cómo calibrar mi batería: instrucciones.

    Durante la calibración, la batería se carga completamente una vez, luego se descarga por completo y, a continuación, se vuelve a cargar por completo. Esto permite a Windows 11 recalcular la capacidad real y volver a mostrar correctamente el indicador de batería.

    Estos son los pasos a seguir:

    1. AbreConfiguración →  Sistema  →  Energía y batería.
    2. Establece la pantalla y el modo de suspensión en «Nunca» para que el portátil siga funcionando durante la descarga.
    3. Carga completamente la batería (100 %) y déjala conectada a la red durante 1-2 horas.
    4. Desconecta la fuente de alimentación y deja que el portátil siga funcionando hasta que se apague automáticamente.
    5. Finalización: vuelve a cargar la batería completamente (100 %). A continuación, restablece la configuración de energía.
       

    Importante: la calibración solo mejora la indicación del nivel de batería, no recupera la capacidad perdida. Si la batería sigue estando débil, es recomendable sustituirla.