Baterías para portátiles de IPC-Computer

• Básicamente: en la mayoría de los casos, cambiar la batería no afecta a la garantía del fabricante, siempre que se utilice una batería original y no se cause ningún daño al dispositivo durante la instalación.
• Batería accesible desde el exterior: Puede cambiarla usted mismo - esto está expresamente previsto por el fabricante.
• Batería instalada en el aparato: Aquí es aconsejable leer las condiciones de garantía. Dado que hay que desatornillar la parte inferior del portátil, una manipulación inadecuada puede invalidar la garantía.

Consejo: Si lo desea, podemos realizar la sustitución de forma profesional en nuestro taller. Al comprar la batería en la tienda, simplemente seleccione instalación incluida.

Abrir un ordenador portátil requiere cuidado, las herramientas adecuadas y algo de experiencia.

Es imprescindible tener en cuenta las siguientes reglas básicas:

• Desconectar la corriente: desconecta completamente el dispositivo de la red eléctrica y desconecta la batería interna.
• Herramientas: utiliza herramientas de precisión adecuadas y ten en cuenta la protección ESD.
• Precaución: afloja sistemáticamente los tornillos de la carcasa y retira con cuidado la cubierta inferior con una herramienta de plástico.
• No uses la fuerza: ¡no uses la fuerza! Muchos dispositivos tienen tornillos ocultos debajo de las patas de goma o las pegatinas
   
• Instrucciones en vídeo: nuestra serie «Mi portátil por dentro» muestra claramente cómo están construidos los diferentes modelos de portátiles. Los más de 250 vídeos (YouTube) te ayudarán a comprender el diseño y a localizar los componentes con seguridad..

Servicio: si no estás seguro o es necesario separar componentes fijos, nuestros técnicos del taller se encargarán de desmontarlos y repararlos de forma segura.

La duración depende del brillo de la pantalla, la carga del procesador, la temperatura y la antigüedad de la batería. Puedes mejorarla de dos maneras:

1. Optimizar el software y el uso

• Brillo: reduce el brillo de la pantalla.
• Modo: activa el modo de ahorro de energía.
• Conexiones: desactiva las conexiones wifi o Bluetooth que no utilices.
• Cuidado de la batería: lo ideal es mantener la batería entre un 20 % y un 80 % de carga para preservar los ciclos de carga y prolongar la vida útil.
   

2. Actualización mediante hardware

Si tu batería actual ya está débil, puedes plantearte comprar una batería de repuesto con mayor rendimiento (más Wh).

• Ventaja de IPC: IPC-Computer ofrece baterías de repuesto propias para muchos modelos, que a menudo proporcionan entre un 10 y un 20 % más de energía que las variantes del fabricante.

Si cargas la batería correctamente y evitas el calor, podrás prolongar notablemente su vida útil:
 

• Rango de carga óptimo: mantén el nivel de la batería entre el 20 % y el 80 % en la medida de lo posible. Los extremos (por debajo del 10 % o por encima del 100 % de forma continuada) sobrecargan innecesariamente las celdas.
• Evita el calor: las altas temperaturas son el mayor enemigo de las celdas de la batería. Asegúrate de que tu ordenador portátil esté bien ventilado y evita la luz solar directa o las superficies blandas.
• Trabajar con el adaptador de corriente: los portátiles modernos son seguros. Detienen automáticamente el proceso de carga tan pronto como la batería está llena. Trabajar ocasionalmente con la alimentación de red no supone ningún problema.
   

Por lo general, una batería interna no se puede desconectar completamente sin separarla electrónica o físicamente. Sin embargo, muchos portátiles cuentan con una función de seguridad integrada para ello:

1. A través de la BIOS/UEFI: algunos fabricantes ofrecen la opción «Battery Disconnect» o «Internal Battery Disable». De este modo, la batería se desconecta eléctricamente hasta que se vuelve a conectar la fuente de alimentación. 

2. A través del interruptor de la puerta de servicio: algunos dispositivos tienen un pequeño interruptor deslizante o botón debajo de la tapa de mantenimiento que permite desactivar la batería antes de realizar tareas de mantenimiento.

3. Desconexión manual: si no se dispone de ninguna de estas opciones, la batería solo puede ser desconectada de la placa base por personal especializado o por ti mismo con mucho cuidado.

Consejo: ¡Consulta primero las instrucciones! En nuestra serie «Mi portátil por dentro» encontrarás más de 250 tutoriales en vídeo para abrir y ampliar tu dispositivo de forma adecuada.

Dado que actualmente las baterías suelen estar instaladas de forma permanente en la carcasa, la forma más fácil de encontrarlas es a través del fabricante y el nombre del modelo de su dispositivo.

Así es como puede encontrar la batería en nuestra tienda:

1. Buscar modelo: Puede encontrar el número de modelo completo en la placa de características situada en la parte inferior de su ordenador portátil o en la configuración del sistema (por ejemplo, en la información del dispositivo).
2. Búsqueda: introduzca la marca y el número de modelo (por ejemplo, «HP Pavilion 15-eg0000») en la barra de búsqueda de nuestra tienda.
3. Resultado: solo se mostrarán automáticamente las baterías adecuadas y probadas, independientemente de si son piezas originales o alternativas compatibles.
    

Consejo: Si no encuentras el número exacto de tu submodelo (por ejemplo, 15-eg3413ng), puedes buscar la serie del modelo (por ejemplo, 15-eg0000) sin dudarlo. Las baterías son siempre idénticas y compatibles dentro de la serie del modelo.

También puedes introducir el número de pieza (Part No.) de la batería antigua que has quitado directamente en el campo de búsqueda de la tienda.

• Las apariencias engañan: las falsificaciones modernas son prácticamente indistinguibles de las originales. Por lo tanto, no debes fiarte de los logotipos y los embalajes.
   

El único método fiable: la comparación de datos

El único método realmente fiable es comparar los datos técnicos de la etiqueta de la batería con el firmware de la batería (BMS/BIOS).

• Así se hace: puedes leer los datos del firmware con un software gratuito (por ejemplo, BatteryMon, AIDA64, HWiNFO).
   

Características de verificación e indicios (señales de advertencia)
 

• Desviación de los datos del BMS: si los valores que se muestran en el software (en particular, la fecha de producción, el fabricante de las celdas o la capacidad de diseño) difieren de la información que figura en la placa de características, se trata de una falsificación.
• Comparación de números: compare los números de pieza impresos (FRU, P/N) con los del fabricante.
• Embalaje: una caja marrón estándar sin las placas de características correspondientes suele ser un indicio.
• Importante (precio y origen): lamentablemente, el precio y la compra al distribuidor oficial ya no son factores fiables, ya que los comerciantes mezclan calidades y venden falsificaciones al precio original.
   

Conclusión: dado que las falsificaciones suponen un riesgo para la seguridad, se recomienda comprar baterías para portátiles exclusivamente a distribuidores especializados de confianza, como IPC-Computer.
 

Si la batería de tu ordenador portátil te da problemas, a menudo se puede solucionar con un «restablecimiento de la batería», que reinicia el sistema electrónico de carga interno.

Instrucciones

1. Preparación: En primer lugar, desconecta la fuente de alimentación del dispositivo y apágalo por completo.
2. Busca el botón de reinicio: Busca en la parte inferior o posterior de tu ordenador portátil el pequeño orificio que suele denominarse «battery reset pinhole» (orificio de reinicio de la batería).
3. Realizar el reinicio: presiona con cuidado el botón oculto en él con un clip durante unos 4 segundos.
4. Esperar: a continuación, deja el dispositivo sin el adaptador de corriente ni otras fuentes de alimentación durante unos 5 minutos para garantizar un resultado fiable.
    

Tu batería se ha reiniciado correctamente.

Desgraciadamente, no es posible «revivir» una batería de ordenador portátil moderna en el sentido estricto de la palabra, ya que la electrónica de protección y carga integrada se apaga automáticamente en caso de descarga profunda.

Qué puedes hacer (diagnóstico):

Sigue estos pasos para solucionar problemas electrónicos o de software:

1. Comprueba la fuente de alimentación: comprueba primero que el adaptador de corriente y la toma de carga estén intactos y que la batería reciba corriente de carga.
2. Carga durante la noche: deja el portátil conectado a la red eléctrica durante toda la noche (aunque no aparezca ningún indicador de carga). A veces, los dispositivos «despiertan» lentamente las baterías profundamente descargadas.
3. Restablecimiento del sistema: si es necesario, realiza una actualización del BIOS o un restablecimiento de energía según las instrucciones del fabricante si no se reconoce la batería.
    

Conclusión: si nada de esto funciona, la batería está defectuosa de forma permanente y debe sustituirse. La solución más segura es sustituir la batería por una profesional con una batería original o de la marca propia IPC.

Estos tres datos describen la capacidad eléctrica de tu batería y determinan conjuntamente la autonomía de tu ordenador portátil.

• Wh (vatios hora): indica la cantidad total de energía que puede almacenar la batería. Cuanto mayor sea el número de Wh, mayor será la autonomía (dependiendo del rendimiento y el uso del ordenador portátil).
   
• mAh (miliamperios hora): representa la cantidad de carga, es decir, la cantidad de electricidad que puede suministrar la batería. Por ejemplo, una batería de 5000 mAh tiene un 25 % más de capacidad que una batería de 4000 mAh con el mismo voltaje.
   
• Voltios (V): indica la tensión de funcionamiento de la batería. Este valor debe coincidir exactamente con el de la batería original (por ejemplo, 10,8 V o 11,1 V). Las desviaciones pueden dañar el dispositivo.
   

A modo orientativo: una batería típica de 6 celdas tiene 11,1 V / 4400 mAh / aprox. 49 Wh y ofrece entre 4 y 6 horas de autonomía. Los ultrabooks con 60-70 Wh suelen alcanzar entre 8 y 10 horas, mientras que los portátiles para juegos solo tienen entre 2 y 3 horas de autonomía.

Regla: es importante que el voltaje (V) sea el mismo que el del original. Un número más alto de Wh o mAh proporciona una mayor duración de la batería, siempre que esta sea compatible.

Aquí encontrarás baterías originales de alta calidad para portátiles o baterías de réplica de IPC-Computer, a menudo más potentes.

La vida útil media de la batería de un ordenador portátil es de entre 2 y 5 años, dependiendo del uso, los hábitos de carga y la temperatura ambiente. Lo decisivo es el número de ciclos de carga que soporta la batería, que suele oscilar entre 300 y 1000 ciclos, hasta que la capacidad disminuye notablemente.

Así puedes prolongar la vida útil:

• Evita el calor: el calor acelera el envejecimiento de las células, así que asegúrate de que se enfríe bien
• Rango de carga óptimo: lo ideal es que la batería esté entre el 20 % y el 80 %
• Almacenamiento: si no vas a usar tu portátil durante un tiempo, guarda la batería a una temperatura de unos 50 °C en un lugar fresco y seco.
• Uso regular: incluso las baterías que se utilizan con poca frecuencia deben cargarse y descargarse de vez en cuando.

¿Cuándo cambiarla? Después de unos 2 a 5 años, o cuando la duración se reduzca significativamente, vale la pena sustituirla por una batería nueva para recuperar el rendimiento completo.

• Síntomas clásicos: es recomendable cambiar la batería cuando la duración se haya reducido considerablemente, la batería ya no se cargue por completo o el dispositivo se apague repentinamente mientras está conectado a la red eléctrica.
   
• Peligro urgente: si la batería está muy hinchada o la carcasa está deformada, debe sustituirse inmediatamente por motivos de seguridad.
   
• Pérdida de rendimiento: tras unos 2-3 años o 300-500 ciclos de carga, la batería pierde notablemente su rendimiento. A más tardar cuando la capacidad caiga por debajo del 80 %, vale la pena sustituirla.
   
• Opciones de sustitución: cámbiala por una batería original de nuestro almacén o elige nuestras baterías de réplica IPC como alternativa económica con garantía opcional de 24 meses.
   

Consejo (servicio/instrucciones): puedes solicitar la instalación de la batería directamente con la compra por un precio fijo; aquí encontrarás el formulario de solicitud de reparación. También puedes ver más de 250 vídeos de «Mi portátil por dentro», que te explican el cambio de forma fácil de entender.

• Dado que hoy en día las baterías suelen estar instaladas de forma permanente en el dispositivo, estaremos encantados de realizar la sustitución por usted.
• Tarifa plana: Sustituiremos la batería de su dispositivo por una tarifa plana de 69 EUR (IVA incluido).
• Así es como funciona: Sólo tiene que añadir este servicio a la compra de una batería nueva en nuestra tienda.

Ten en cuenta que se aplicarán gastos adicionales de envío y embalaje. El envío estándar dentro de Alemania cuesta como mínimo 4,50 euros con DHL u 8,50 euros con UPS. En nuestra página de información encontrarás un resumen detallado de todos los gastos adicionales y tarifas de envío internacional.
 

La duración es difícil de calcular, ya que depende de muchos factores (CPU, pantalla, WLAN, chip gráfico). Sin embargo, puedes calcularla aproximadamente y prolongarla con medidas sencillas.

Cómo calcular la duración

La duración de la batería (t) se calcula dividiendo la energía almacenada (Wh) por el consumo de energía (W) de tu ordenador portátil:

Duración de la batería (t) = energía (Wh) / potencia (W)

Ejemplo (portátil de 15,6"): con un consumo habitual de aproximadamente 20 W, una batería de 60 Wh proporciona unas 3 horas de autonomía.

• Calcular la energía (Wh): La energía almacenada (Wh) se calcula a partir del voltaje (V) y la cantidad de carga (Ah).

  → La fórmula es: Energía (Wh) = Voltaje (V) * Cantidad de carga (Ah)

  → Ejemplo: Para una batería de 6 celdas con 4400 mAh (4,4 Ah) y 11,1 V, el resultado es: 48,84 Wh.

• Calcular la duración: Si partimos de un consumo típico de aproximadamente 20 W, la batería de 48,84 Wh dura aproximadamente 2,5 horas (48,84 Wh/ 20 W).
   

Consejos para prolongar la duración de la batería

Puedes aumentar notablemente la duración reduciendo el consumo de energía (potencia W):

• Brillo de la pantalla: reduce el brillo de la pantalla al mínimo posible. La mayor parte de la energía se consume en una pantalla demasiado brillante.
• Modo de ahorro de energía: utiliza las opciones de ahorro de energía del fabricante (por ejemplo, en Panel de control → Opciones de energía).
• Conexiones: desactiva las conexiones WLAN/Bluetooth cuando no las necesites.
• Periféricos: desconecta los dispositivos externos (por ejemplo, discos duros) del portátil.
• Fondo: desactiva todas las herramientas y programas que no necesites y que se ejecuten en segundo plano.

Por término medio, una carga completa dura entre 1,5 y 3 horas.

Regla general: una carga completa de la batería dura aproximadamente entre un 30 y un 50 % más que la descarga completa (por ejemplo, una autonomía de 2 horas corresponde a un tiempo de carga de aproximadamente 2 horas y 48 minutos).

Factores que influyen en el tiempo de carga

El tiempo de carga depende en gran medida de la capacidad de la batería (Wh/mAh) y de la potencia de tu fuente de alimentación.

Valor práctico: muchos portátiles alcanzan aproximadamente el 80 % de la carga tras unas 2 horas. El resto tarda algo más debido al modo de carga suave.

Tiempos de carga aproximados

• No, la mayoría de las veces no: cambiar la batería suele ser fácil de hacer por tu cuenta, siempre y cuando sigas los pasos necesarios.
   
• Procedimiento:

1. Desconecta la corriente: desconecta la fuente de alimentación y apaga el portátil.
2. Abre: afloja todos los tornillos de la parte inferior para acceder a la batería.
3. Desconecta: desconecta con cuidado el cable de conexión de la batería de la placa base.
4. Instalación: inserta la nueva batería y vuelve a atornillar todo correctamente.
    

• Calidad: utilice únicamente baterías originales o las baterías de alta calidad fabricadas por IPC-Computer.

   

Consejo: ¡Echa un vistazo a nuestras instrucciones! Tenemos más de 250 vídeos en la sección «El interior de mi portátil», entre los que seguro que se encuentra tu modelo.

• Nuestra recomendación: IPC-Computer recomienda siempre la batería original. Esta procede directamente del fabricante o de sus proveedores certificados (por ejemplo, LG, Sanyo).
   
• → Ventajas de la batería original: adaptación exacta al modelo de portátil (electrónica, circuito de protección, calidad de las celdas), máxima vida útil, rendimiento óptimo y máxima seguridad.
   
• Riesgo de las réplicas: las baterías réplica anónimas son más baratas, pero entrañan un riesgo mucho mayor en cuanto a calidad, seguridad, ajuste y vida útil.
   
• Alternativa segura (marca propia de IPC): si la batería original ya no está disponible, IPC-Computer ofrece baterías de marca propia probadas como alternativa segura. Estas se someten a pruebas internas y, por un pequeño recargo, puedes ampliar la garantía opcionalmente a 2 años.
   

Conclusión: si está disponible, elige la batería original. Si está agotada, nuestra marca propia IPC es una alternativa probada y segura. Encontrarás ambas variantes en nuestra tienda.

• No, en principio no: los portátiles y las baterías modernos disponen de circuitos de carga inteligentes que evitan la sobrecarga. Cuando la batería está llena, la fuente de alimentación se encarga automáticamente del suministro de energía.
   
• Envejecimiento: una carga completa constante (100 %) durante mucho tiempo puede acelerar ligeramente el envejecimiento de la batería. Lo óptimo para la longevidad es un nivel de carga entre el 40 % y el 80 %.
   
• Consejo para el uso estacionario: utiliza tu ordenador portátil de vez en cuando sin el adaptador de corriente para descargar la batería o retira la batería por completo (si es posible). Además, asegúrate de que haya una buena ventilación (¡limpia las rejillas de ventilación!), ya que el calor es perjudicial.

• No, tus datos están seguros: tus datos se almacenan en el SSD o en el disco duro y no se pierden al cambiar la batería.
   

• Posible excepción (hora/BIOS): si tu portátil no tiene su propia batería BIOS, es posible que tengas que volver a ajustar la hora en la BIOS.

  → No hay problema: a más tardar después de iniciar Windows, la hora del sistema se sincronizará automáticamente a través de Internet y volverá a ser correcta.

• No es un defecto, sino una medida de protección: si tu batería solo se carga hasta aproximadamente el 80 %, en la mayoría de los casos se trata de una función de protección de la batería. Su objetivo es ralentizar el envejecimiento de las celdas, ya que una carga completa constante reduce la vida útil
   
• ¿Dónde está el ajuste? La limitación puede estar activada en la BIOS, en el software del fabricante (por ejemplo, Dell Power Manager, Lenovo Vantage) o directamente en Windows.
   
• Ajustar en Windows: A menudo encontrarás el ajuste en: Configuración → Sistema → Energía y batería →  Estado de la batería / Carga inteligente. Aquí puedes desactivar o ajustar la protección.
   
• Otros pasos: si la batería no se carga completamente a pesar de haber ajustado la configuración, puede ser conveniente calibrarla o sustituirla.
   

• Causas frecuentes: fuente de alimentación/cable defectuoso, conector de carga sucio o suelto, batería defectuosa, sobrecalentamiento, problemas con la placa base/electrónica de carga o configuración incorrecta del software/BIOS (por ejemplo, modo de protección de la batería).
   

Tu comprobación rápida de 6 puntos

1. Fuente de alimentación/cable: prueba con otra fuente de alimentación (tensión/enchufe adecuados) y comprueba que el cable/enchufe no esté roto.
2. Conector de carga: límpialo con cuidado y comprueba que no haya holgura.
3. Estado de la batería: comprueba los LED/indicadores de la batería.
4. Restablecimiento del sistema: desconecta la fuente de alimentación y retira la batería (si es extraíble). Mantén pulsado el botón de encendido durante 30 segundos para descargar el dispositivo.
5. Software: comprueba la protección de la batería/los valores umbral en Windows/BIOS, actualiza los controladores o la BIOS.
6. Prueba cruzada: prueba el dispositivo sin batería (solo con el adaptador de corriente) o con otra batería.

¿Cuándo es necesario un recambio o una reparación?
 

• Adaptador de corriente/cable: si se calienta, emite un pitido o tiene un contacto defectuoso, debes cambiar el adaptador de corriente/cable.
• Toma de carga: si la toma está floja o no hay contacto, es necesario cambiar el conector DC.
• Batería: si la batería no se carga, se hincha o pierde capacidad rápidamente, debes cambiarla. Aquí encontrarás las baterías adecuadas.
• Placa base: si estos pasos no ayudan, necesitas un diagnóstico de la placa base/electrónica de carga.

• No, eso no es posible ni seguro: las baterías de litio modernas son sistemas herméticamente cerrados con una compleja electrónica integrada (control de temperatura, tensión y carga).
   
• Peligro: si se abre esta unidad o se manipula de forma inadecuada, existe riesgo de incendio o explosión.
   
• Nuestra recomendación: siempre aconsejamos sustituirla por una nueva original (o una batería compatible). Es técnicamente seguro y económicamente razonable.
   

Consejo de servicio: en IPC-Computer encontrarás baterías probadas para casi todos los modelos. Si lo deseas, también nos encargamos de la instalación profesional en nuestro taller por un precio fijo.

Se habla de descarga profunda cuando la tensión de las celdas de una batería cae por debajo del mínimo permitido. Las celdas de la batería se dañan, por lo que a menudo ya no es posible cargar o activar la batería.

• Prevención (almacenamiento): para evitarlo, debes cargar completamente la batería antes de dejarla sin usar durante un periodo prolongado y almacenarla en un lugar fresco y seco (lo ideal es que esté cargada). Una batería que se queda vacía en el portátil también puede descargarse profundamente.
• Consejo práctico para la reactivación
  Si la batería ya no responde (podría estar descargada), prueba lo siguiente:

1. Coloca la batería en el portátil y conecta el adaptador de corriente.
2. Deja el dispositivo conectado al adaptador de corriente durante toda la noche (al menos 12 horas) sin encenderlo.
3. Durante este tiempo, el sistema electrónico de carga intentará reactivar la batería suavemente.

Un desgaste leve, entre el 1 % y el 5 %, en las baterías nuevas de los ordenadores portátiles es totalmente normal y se debe a razones técnicas.

• Causa: todas las baterías se comprueban en fábrica (se cargan y descargan) para comprobar su funcionamiento. Esto provoca un desgaste mínimo que se almacena en el sistema de gestión de la batería (BMS).
• Otros factores: el tiempo de almacenamiento y las diferencias de temperatura también pueden influir ligeramente en el estado indicado.
• Reclamación: solo si el desgaste indicado supera claramente el 5 % o la capacidad es notablemente menor, debes comprobar la batería o reclamarla.

Las baterías viejas o defectuosas de los ordenadores portátiles no deben tirarse a la basura doméstica. Contienen materias primas valiosas, pero también sustancias peligrosas para el medio ambiente.

Tienes varias opciones seguras y previstas por la ley:

• Entregarlas en una tienda: todos los comerciantes que venden baterías, es decir, también nosotros, están obligados a aceptar las baterías usadas de forma gratuita.
• Punto limpio o centro de recogida: tu punto limpio local también acepta baterías de portátiles defectuosas.
• Devolución por correo: si nos has pedido una batería nueva, puedes devolvernos la batería antigua embalada de forma segura. Nosotros nos encargaremos de su eliminación adecuada.

Consejo de seguridad: antes de desechar la batería, cubre los polos con cinta adhesiva para evitar cortocircuitos y riesgos de incendio.

Más información:

• Encontrarás más información legal sobre la normativa relativa a las baterías aquí (IPC-Computer).

Nuestro departamento técnico utiliza estas herramientas para evaluar el estado general de las baterías (incluso de los productos almacenados) y delimitar las fuentes de error. Si se almacenan correctamente (lo ideal es en un lugar fresco y seco, con un 50 % de carga), los resultados suelen ser muy buenos.

• BatteryMon: muestra la velocidad de carga de la batería y la duración de la carga.
• AIDA64: lee datos detallados del firmware de la batería (por ejemplo, capacidad nominal, ciclos de carga, nivel de desgaste), lo cual es esencial para un diagnóstico preciso.
   

La gestión de la energía en Windows influye directamente en la autonomía de tu ordenador portátil, ya que controla la potencia del procesador, el brillo de la pantalla, el funcionamiento del ventilador y los procesos en segundo plano. La autonomía real puede variar en varias horas según el perfil seleccionado.

Resumen de los principales perfiles de energía

Ajustes adicionales

Los ajustes avanzados permiten ganar entre 30 y 60 minutos adicionales de autonomía. Entre ellos se incluyen las siguientes medidas:

• Apagado automático del disco duro tras un periodo de inactividad.
• Reducción o apagado anticipado del brillo de la pantalla.

• Garantía: Todas las baterías originales para portátiles compradas en IPC-Computer están cubiertas por la garantía legal y la garantía del fabricante (de acuerdo con las condiciones de la tienda).
   
• Periodo de garantía habitual: Por regla general, el periodo de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo.
   

Lo que no cubre la garantía:

Las baterías son piezas de desgaste. La garantía cubre los defectos de material y fabricación, pero no la pérdida de capacidad normal que se produce con el tiempo (desgaste) ni los daños causados por un uso inadecuado (por ejemplo, calor).

Tu ventaja: ampliación de la garantía

• Por un suplemento, puedes adquirir una ampliación de la garantía IPC de 24 meses en la tienda onl
• Caso de garantía: si tu batería pierde claramente rendimiento o presenta un defecto técnico dentro del periodo de garantía, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio técnico. Comprobaremos el caso de acuerdo con nuestras condiciones de garantía y nos encargaremos de tramitarlo de forma rápida y sencilla.

• No, no inmediatamente: una batería nueva alcanza su plena capacidad solo después de varios ciclos de carga y descarga (lo que se conoce como «rodaje» de las celdas).
   
• Duración: tras unos 3 a 5 ciclos de carga completos, la batería suele funcionar con su capacidad óptima. Es normal que se produzcan ligeras variaciones en la duración al principio.
   

Nota importante: las baterías nuevas están parcialmente cargadas. Carga la batería completamente antes de usarla por primera vez para que tu sistema pueda registrar correctamente el estado de la energía.

Durante la calibración, la batería se carga completamente una vez, luego se descarga por completo y, a continuación, se vuelve a cargar por completo. Esto permite a Windows 11 recalcular la capacidad real y volver a mostrar correctamente el indicador de batería.

Estos son los pasos a seguir:

1. AbreConfiguración →  Sistema  →  Energía y batería.
2. Establece la pantalla y el modo de suspensión en «Nunca» para que el portátil siga funcionando durante la descarga.
3. Carga completamente la batería (100 %) y déjala conectada a la red durante 1-2 horas.
4. Desconecta la fuente de alimentación y deja que el portátil siga funcionando hasta que se apague automáticamente.
5. Finalización: vuelve a cargar la batería completamente (100 %). A continuación, restablece la configuración de energía.
    

Importante: la calibración solo mejora la indicación del nivel de batería, no recupera la capacidad perdida. Si la batería sigue estando débil, es recomendable sustituirla.

Nein. Der Versand defekter Lithium-Ionen-Akkus ist gesetzlich verboten. 

Wie soll ich mich verhalten, wenn mein Akku defekt ist?

1. Nicht versenden!
   Versand von beschädigten oder defekten Akkus ist verboten und gefährlich.
2. Sicher lagern.
   Lagere den Akku an einem kühlen, trockenen Ort außerhalb von Wohnräumen oder Gebäuden.
3. Fachgerechte Entsorgung.
   Den Akku fachgerecht über eine lokale Sammelstelle entsorgen

Nur einwandfreie, unbeschädigte Lithium-Ionen-Akkus dürfen versendet werden. Bitte prüfe jeden Akku vor dem Versand sorgfältig.

Grundsätzlich dürfen defekte oder beschädigte Notebook-Akkus nicht einfach so versendet werden, da sie als Gefahrgut gelten. Lithium-Ionen-Akkus, die Anzeichen von Beschädigung, Aufblähung, Undichtigkeiten oder starker Hitzeentwicklung zeigen, können ein erhöhtes Brand- oder Explosionsrisiko darstellen. Für den Transport gelten daher strenge Vorschriften nach ADR (Straßenverkehr) bzw. IATA (Luftverkehr).

Das solltest du beachten:

• Defekte Akkus dürfen nur durch spezialisierte Gefahrgutdienstleister transportiert werden. Ein normaler Paketversand über DHL, DPD, GLS oder ähnliche Anbieter ist in diesen Fällen nicht erlaubt.
• Privatversand: Wenn du als Privatperson einen defekten Akku loswerden willst, gib ihn besser bei einer lokalen Sammelstelle für Batterien oder beim Wertstoffhof ab. Das ist sicher und kostenlos.
• Unbeschädigte Akkus, die lediglich leer oder ausgebaut sind, dürfen in der Regel versendet werden – aber nur mit korrekter Kennzeichnung und transportsicherer Verpackung (Kurzschluss- und Stoßschutz).

Fazit:
Ein defekter Notebook-Akku darf nicht im normalen Paketverkehr versendet werden. Nutze stattdessen die Entsorgungsstellen oder kontaktiere den Händler bzw. Reparaturservice, um den sicheren Transport zu klären.

Grundsätzlich kannst du ein Notebook ohne Akku betreiben, solange es über das Netzteil mit Strom versorgt wird. Das Gerät läuft dann, ähnlich wie ein Desktop-PC, ausschließlich mit externer Energie. Bei einer Unterbrechung der Stromzufuhr schaltet es sich jedoch sofort aus – es gibt also keine Pufferung bei Stromausfällen.

Früher war das einfacher:
Bei älteren Laptops mit herausnehmbaren Rundzellen-Akkus war der Betrieb ohne Akku recht üblich. Man konnte den Akku einfach entnehmen und das Gerät dauerhaft mit Netzteil betreiben.

Heute sieht es anders aus:

• Moderne Geräte besitzen in der Regel festeingebaute Lithium-Polymer-Akkus (Li‑Po). Ein Ausbau ist hier wesentlich aufwändiger und nicht für die dauerhafte Nutzung ohne Akku vorgesehen.
• Einige Hersteller – darunter u.a. auch Lenovo – verzichten inzwischen auf eine separate BIOS- oder CMOS-Batterie. Das bedeutet:
  → Der Hauptakku puffert die BIOS‑Einstellungen.
  → Ohne Akku können Uhrzeit, Datum und BIOS‑Konfiguration nach jedem vollständigen Stromtrennen verloren gehen.

Fazit:
Ja, ein Laptop lässt sich grundsätzlich auch ohne Akku betreiben, sofern das Netzteil permanent angeschlossen ist.
Bei modernen Geräten mit fest integriertem Li‑Po‑Akku ist das jedoch nicht mehr praxisgerecht oder empfehlenswert, da der Akku zunehmend Aufgaben wie die BIOS-Stützung übernimmt. Für den stationären Betrieb empfiehlt es sich daher, den Akku eingebaut zu lassen, auch wenn er dauerhaft am Netz hängt.

Warum zeigt der Windows Battery Report bei meinem Notebook nach dem Akkutausch noch die alten Ladezyklen an, obwohl der neue Akku im HP Battery Check und im BIOS korrekt erkannt wird?

Antwort:
Wenn der neue HP Akku im HP Battery Check und im BIOS mit der korrekten Anzahl an Ladezyklen angezeigt wird, ist er technisch einwandfrei. Der Windows Battery Report ruft seine Daten über das ACPI‑Interface ab. Dabei kann es vorkommen, dass der Windows‑Batterietreiber noch ältere Informationen zwischenspeichert – z. B. vom vorherigen Akku. Dadurch erscheinen im Bericht weiterhin alte Ladezyklen, obwohl tatsächlich ein neuer Akku verbaut ist.
Du kannst den Treiber aktualisieren, indem du im Geräte‑Manager unter „Akkus → Microsoft ACPI‑kompatible Steuerungsmethodenbatterie“ diesen Eintrag per Rechtsklick deinstallierst und den Laptop neu startest. Danach erstellst du mit dem Befehl
powercfg /batteryreport /output C:\battery_report.html
einen neuen Bericht. Wenn dort trotzdem alte Werte auftauchen, ist das unkritisch – entscheidend ist, dass HP Battery Check und BIOS den Akku korrekt erkennen und er ordnungsgemäß funktioniert.